بازاریابی پیامکی امروزه به یکی از محبوب ترین تکنیک های مدرن بازاریابی تبدیل شده و گزینه خوبی برای مشاغل کوچک است که به دنبال تأثیرگذاری گسترده بر روی مشتریان خودشان هستند. در این میان مشتریان بیشتر از آنکه به ایمیل یا سایر روش های تبلیغاتی پاسخ دهند، پیام متنی را می بینند و به آن پاسخ مثبت می دهند. به همین دلیل بسیاری از کسب و کارها برای تبلیغاتشان به پنل‌های پیامکی روی آورده‌اند. در ادامه این مقاله به شما می‌گوییم که پنل مناسب کسب و کار شما باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد. پس تا پایان با ما همراه باشید.
کاربران پنل‌های پیامکی
پنل های پیامکی مختلف قابلیت‌ها و امکانات متفاوتی ارائه می‌دهند. البته انتخاب پنل مناسب جهت برآورده شدن نیازهای کسب و کار شما به مشاوره و راهنمایی نیاز دارد، اما به طور خلاصه می‌توان کاربران پنل اس ام اس را به دو دسته تقسیم کرد: کاربرانی که صرفا نیاز به امکاناتی جهت اطلاع رسانی درون ساز مانی و تعامل با مشترکین خود دارند و کاربرانی که نیاز به تبلیغات و اطلاع رسانی های عمومی دارند.
اگر شما جزو دسته اول هستید بهتر است برای ارتباط بهتر با مشترکین خود از سرویس‌های تعاملی مثل منشی و مسابقه و نظر سنجی و... غافل نشوید.
اگر در دسته دوم جای میگیرید باید کلیه سرویس‌های مربوط به بانک‌های اطلاعاتی اعم از بانک شماره های مناطق و مشاغل و...را در پنل خود فعال کنید.
علاوه بر این موارد اگر پنلی برای یک سازمان یا مجموعه اداری و تجاری بزرگ می‌خواهید و قصد دارید کاربری های متفاوت با سطوح دسترسی مختلف و امکان مدیریت بر روی آن‌ها داشته باشید، بهتر است از قابلیت‌های مدیریتی پنل های سطح بالاتر استفاده کنید.
انتخاب بهترین پنل پیامکی متناسب با کسب و کار
می‌توانیم پنل پیامکی را بر اساس پشتیبانی و کیفیت ارائه خدمات، شیوه‌های متفاوت ارسال پیامک، شرکت حقیقی یا شرکت حقوقی، ماژول و کامپوننت و بسرویس، و…. دسته بندی کنیم. در ادامه به چند مورد از عواملی که می‌توانند در انتخاب پنل پیامک متناسب با کسب و کارتان به آن‌ها توجه کنید، اشاره خواهیم کرد:
محیط کاربری
برای خرید بهترین سامانه پیامکی با توجه به حوزه کسب و کارتان، باید به محیط کاربری پنل sms و امکانات آن توجه کنید. یکی از ویژگی‌های بهترین پنل پیامکی قابل اعتماد، این است که کاربر بتواند به راحتی با پنل پیامکی کار کند و از طرفی امکانات سامانه پیامک نیز باید پاسخگوی نیاز کاربران باشد. برای اینکه خیالتان از این بابت راحت شود، می‌توانید از شرکت‌های پنل اس ام اس درخواست دریافت نسخه آزمایشی را داشته باشید.
تعرفه مناسب
بهترین پنل پیامکی متناسب با کسب و کارتان باید در ازای خدماتی که ارائه می‌دهد، تعرفه مناسبی در نظر بگیرد، اما پایین بودن تعرفه مناسب خرید پنل پیامکی به‌تنهایی نمی‌تواند تضمینی بر معتبر بودن سامانه پیامکی باشد. باید به این نکته هم توجه کرد که تعرفه در نظر گرفته شده براساس چه معیارهایی است و خدماتی که ارائه می‌شود به در کسب و کار شما می‌خورد یا نه؟
امنیت و کیفیت
بسیاری از کاربران در هنگام خرید پنل اس ام اس تنها به تعرفه پیامک توجه می‌کنند و موارد دیگر را در نظر نمی‌گیرند. واقعیت این است که قیمت پنل پیامکی باید یک تلورانس معقول از میانگین داشته باشد. تعرفه مناسب فاکتوری است که در کنار موارد دیگری مانند پشتیبانی و امکانات ارائه شده معنی پیدا می‌کند.
ارائه اپلیکیشن
یکی از روش‌هایی که کار شما را برای استفاده از پنل‌های پیامکی ساده می‌کند، استفاده از اپلیکیشن است. بعضی از کسب و کارها به اپلیکیشن نیاز دارند. اکثر شرکت‌های عرضه‌کننده سامانه پیامکی فقط نسخه تحت وب سرویس پیامک را در اختیار مشتریان قرار می‌دهند، اما شرکت‌های معتبر سامانه پیامکی به سلیقه کاربران خود اهمیت قائل می‌شوند و برای کاربرانشان اپلیکیشن ارسال پیامک اندروید توسعه می‌دهند. بنابراین هنگام جستجو در لیست پنل های اس ام اس، این مورد را نیز مد نظر داشته باشید.
سابقه فعالیت
یکی دیگر از مواردی که در هنگام خرید بهترین پنل پیامکی باید به آن توجه کنید، سابقه فعالیت شرکت ارائه‌دهنده خدمات پیامکی است. اینکه شرکت ارائه دهنده پنل SMS چند سال در حوزه خدمات پیامکی فعالیت می‌کند، می‌تواند در کیفیت پشتیبانی سامانه پیامکی نیز تأثیر داشته باشد. همچنین این شرکت‌ها می‌توانند در حوزه کسب و کار شما مشاوره‌هایی را ارئه دهند تا بتوانید بهترین پنل را انتخاب کنید.
ارائه خط خدماتی رایگان
در سال‌های اخیر استفاده نادرست از بازاریابی پیامکی باعث شده است که بسیاری از افراد پیام‌های تبلیغاتی خود را مسدود کنند. با این وجود برای برخی از کسب و کارها لازم است که پیامک‌های اطلاع‌رسانی به همه افراد ارسال شوند. در نتیجه داشتن خط خدماتی رایگان جهت ارسال پیامک اطلاع‌رسانی به شماره‌های مسدود شده یکی از فاکتورهای مهم در هنگام خرید پنل اس ام اس و انتخاب بهترین پنل پیامکی است که باید به آن‌ها توجه کنید.
ارائه گزارش بعد از ارسال پیامک
توجه به ارائه گزارشات صحیح و شفاف توسط پنل پیامکی بعد از ارسال پیامک برای هر کسب و کاری اهمیت ویژه دارد. بهترین سامانه پیامکی باید بعد از هر ارسال، گزارش دقیقی از روند ارسال پیامک ارائه دهد. بررسی این گزارش‌ها به شما کمک می‌کند تا استراتژی تبلیغاتی خود را بررسی کرده و نقاط ضعف و قوت خود را پیدا کرده و برای تقویت نقاط قوت و از بین بردن نقاط ضعف راه حل‌هایی پیدا کنید.
پشتیبانی قوی
یکی دیگر از مواردی که در هنگام خرید پنل اس ام اس باید به آن توجه کرد، پشتیبانی قوی و ۲۴ ساعته بعد از خرید پنل پیامک است. برخی از کسب و کارها باید دائم درحال استفاده از پنل باشند و هر لحظه ممکن است با مشکلی مواجه شوند؛ بنابراین یک سامانه پیامک باید این امکان را برای شما فراهم کند که هر زمان با مشکلی مواجه شدید از طریق تماس تلفنی یا ارسال تیکت با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید و پشتیبانان نیز در کمترین زمان ممکن مشکل را برطرف کرده و شما را راهنمایی کنند.
جمع بندی
دیدید که هر کسب و کاری که نیاز به پنل پیامکی دارد باید با توجه به خدماتی که می‌خواهد ارائه دهد نکاتی را در نظر بگیرد. ما در این مقاله برخی از نکاتی را باید هنگام خرید پنل پیامکی متناسب با کسب و کارتان به آن‌ها توجه کنید در اختیارتان قرار دادیم. با این وجود شما می‌توانید با ما در ارتباط باشید و هرگونه سوال یا مشکلی دارید با کارشناسان ما در میان بگذارید.
- یکشنبه ۲۸ اسفند ۰۱ ۱۱:۳۸
- ۱۵ بازديد
- ۰ ۰
- ۰ نظر